如果发生交通事故，在起诉前需要调解

道路交通事故纠纷保险行业

调解前置流程及操作细则

    第一条为进一步推进我市保险行业人民调解及道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”工作，有效促进道路交通事故纠纷调解、诉讼和理赔等一体化处理，特制订本操作细则。

    第二条义乌市保险行业人民调解委员会、义乌币人民法院民三庭是保险纠纷诉调对接工作的职能部门，通过召开联席会议、制定规范性意见、加强业务培训、研究重大疑难案件、组织考核表彰等方式，具体推进义乌市保险纠纷诉调对接工作的组织、协调和规划。

    第三条义乌市保险行业人民调解委员会与义乌市人民法院民三庭是辖区内道路交通事故纠纷保险行业调解前置工作的执行部门。

    第四条义乌市人民法院立案庭及民三庭对诉前未经行业调解直接起诉至法院的案件，做好当事人的释明工作，引导其进行诉前行业调解。对符合立案条件并已经受理的涉保险道路交通事故纠纷案件，案情疑难复杂或当事人矛盾较大不宜简单裁判的，可以视情委托保险行止人民调解委员会进行调解或邀请保险行业人民调解员参与协助调解。

    第五条案件受理条件:侵权行为地或被告住所地在本辖区的道路交通事故纠纷，如存在以下情形的，不予以受理:

    1、被告涉嫌刑事犯罪的;

    2、被告无明确联系方式，下落不明的;

    3、涉案机动车未投保交强险或商业险的;

    注、发生重大伤亡交通事故按规定启动重大伤亡快处机制的。

    除上列情形外，在案件进入诉讼程序前，须由义乌币保险行业人民调解委员会先行调解。

    第六条义乌币保险行业人民调解委员会收到案件相关材料后，应在3日内通知双方当事人调解的时间、地点;调解期限一般不超过巧个工作日，也可以视情延长，但延长期限一般不得超过7日。

    第七条调解过程中，调解员应登录交通事故网上法庭案件管理平台录入相关信息，包括当事人的身份信息、事故相关情况、保险情况、调解信息等，并记录调解过程。

    第八条调解成功的案件，当事人和调解人员应当在调解协议上签名或盖章，并加盖义乌币保险行业人民调解委员会义乌法院工作室印章。调解协议应当明确当事人信息、付款金额、付款期限及方式等内容。

第九条调解成功后可以由当事人自主选择是否申请司法确认，对当事人申请司法确认的案件，须由调解员在交通事故网土法庭案件管理平台相应页面勾选达成调解协议、申请司法确认两个选项，并及时告知法院工作人员进行相应的操作。

第十条对于调解不成功当事人要求起诉的案件，调解员应开具《义乌币保险行业人民调解委员会道路交通事故纠纷前置调解回执》作为起诉凭据，并告知当事人案件可以在民三庭道路交通事故审判站直接立案受理，但受理过程中仍将审查起诉材料是否齐备。

    第十一条调解员按照统一的文书格式和立卷归档要求，制作调解文书和调解卷宗，做到一案一卷，并定期报送调解统计数据。

    第十二条义乌币人民法院民三庭应建立保险行业调解前置对接工作台账，及时统计相关数据，并分析、研判保险行业调解前置过程中发现的新情况、新问题，提出指导性意见。

    第十三条义乌币保险行业协会负责制定调解员排班表，各公司选聘的调解员轮岗入驻工作室。各保险公司人伤、法务岗人员在处理前置调解案件时，应提早向上级公司报备赔偿方案获得相应权限，并事先与调解员做好沟通。

    第十四条义乌市保险行业协会与义乌币人民法院民三庭每年举行一次全市保险行业纠纷调解工作先进个人评选表彰活动。

义乌市人民法院 义乌市保险行业协会

2017年11月2日

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